- Étude transversale sur la satisfaction des patients face aux services de consultation ambulatoire des hôpitaux ARCHIVE

Responsable(s) :
Falissard Bruno, Inserm U1018 - Centre de Recherche en Épidémiologie et Santé des Populations Équipe: Genre, Santé sexuelle et Reproductive
Gasquet Isabelle, UPRES JE 2360

Date de modification : 05/09/2017 | Version : 1 | ID : 4683

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Nom détaillé Étude transversale sur la satisfaction des patients face aux services de consultation ambulatoire des hôpitaux
Thématiques générales
Domaine médical Médecine générale
Déterminants de santé Systèmes de soins et accès aux soins
Mots-clés satisfaction, services, consultation ambulatoire, hôpitaux, Validité, questionnaire, mesure, patients, évaluation
Responsable(s) scientifique(s)
Nom du responsable Falissard
Prénom Bruno
Adresse CESP
Téléphone +33 (0)1 58 41 58 50
Email falissard_b@wanadoo.fr
Laboratoire Inserm U1018 - Centre de Recherche en Épidémiologie et Santé des Populations Équipe: Genre, Santé sexuelle et Reproductive
Organisme INSERM - Institut National de la Santé et de la Recherche
Nom du responsable Gasquet
Prénom Isabelle
Email isabelle.gasquet@pbr.ap-hop-paris.fr
Laboratoire UPRES JE 2360
Organisme Hopital Paul Brousse
Collaborations
Financements
Financements Publique
Précisions Bourse PHRC nationale 2000 (Programme Hospitalier de Recherche Clinique)
Gouvernance de la base de données
Organisation(s) responsable(s) ou promoteur INSERM - Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale
Statut de l’organisation Secteur Public
Contact(s) supplémentaire(s)
Caractéristiques
Type de base de données
Type de base de données Bases de données issues d’enquêtes
Base de données issues d'enquêtes, précisions Etudes transversales non répétées (hors enquêtes cas-témoins)
Origine du recrutement des participants Via une sélection de services ou établissements de santé
Critère de sélection des participants Autre traitement ou procédure
Le recrutement dans la base de données s'effectue dans le cadre d'une étude interventionnelle Non
Informations complémentaires concernant la constitution de l'échantillon Tous les patients ambulatoires admissibles de plus de 18 ans en consultation prévue avec un médecin ont été inclus, pour obtenir environ 100 sujets par département. Les assistants de recherche contactent ces patients immédiatement après la consultation et les invitent à y participer.
Objectif de la base de données
Objectif principal Sélectionner des éléments, identifier les dimensions, la fiabilité, la mesure interne et la validité concurrente des items du questionnaire.
Critères d'inclusion Patients venant en consultation ambulatoire dans 3 hôpitaux d'enseignement publics de la région parisienne (Paul Brousse, Bichat et George Pompidou hôpitaux européens), dans les services suivants:
- 7 départements médicaux (médecine interne, rhumatologie, 2 cardiologie, la dermatologie, les maladies infectieuses et de l'oncologie)
- 3 départements de chirurgie ambulatoire (urologie, orthopédie, gynécologie chirurgicale).
Les patients hospitalisés avant ou immédiatement après la consultation ont été exclus.
Type de population
Age Adulte (19 à 24 ans)
Adulte (25 à 44 ans)
Adulte (45 à 64 ans)
Personnes âgées (65 à 79 ans)
Grand âge (80 ans et plus)
Population concernée Sujets malades
Sexe Masculin
Féminin
Champ géographique Régional
Régions concernées par la base de données Île-de-France
Détail du champ géographique Ile de France
Collecte
Dates
Année du premier recueil 2001
Année du dernier recueil 2002
Taille de la base de données
Taille de la base de données (en nombre d'individus) [1000-10 000[ individus
Détail du nombre d'individus 1007
Données
Activité de la base Collecte des données terminée
Type de données recueillies Données déclaratives
Données déclaratives, précisions Auto-questionnaire papier
Détail des données déclaratives recueillies Satisfaction vis à vis de l'hospitalisation,données sur le profil socio démographique, état de santé, historique et caractéristiques des visites. satisfaction générale à la vie
Existence d’une biothèque Non
Paramètres de santé étudiés Evénements de santé/morbidité
Consommation de soins/services de santé
Qualité de vie/santé perçue
Consommation de soins, précisions Consultations (médicales/paramédicales)
Produits de santé
Modalités
Mode de recueil des données Questionnaire rempli seul, sans aide, dans un box ou à domicile.
Suivi des participants Non
Pathologie suivies
Appariement avec des sources administratives Non
Valorisation et accès
Valorisation et accès
Lien vers le document http://www.hqlo.com/content/2/1/43
Description Publication HQLO
Accès
Charte d'accès aux données (convention de mise à disposition, format de données et délais de mise à disposition) Contacter le responsable scientifique
Accès aux données agrégées Accès restreint sur projet spécifique
Accès aux données individuelles Accès restreint sur projet spécifique

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