- Étude transversale sur la satisfaction des patients face aux services de consultation ambulatoire des hôpitaux 
Head :
Falissard Bruno, Inserm U1018 - Centre de Recherche en Épidémiologie et Santé des Populations Équipe: Genre, Santé sexuelle et Reproductive
Gasquet Isabelle, UPRES JE 2360
Gasquet Isabelle, UPRES JE 2360
Last update : 09/05/2017 | Version : 1 | ID : 4683
| General | |
| Identification | |
| Detailed name | Étude transversale sur la satisfaction des patients face aux services de consultation ambulatoire des hôpitaux |
| General Aspects | |
| Medical area |
Médecine générale |
| Health determinants |
Systèmes de soins et accès aux soins |
| Keywords | satisfaction, services, consultation ambulatoire, hôpitaux, Validité, questionnaire, mesure, patients, évaluation |
| Scientific investigator(s) (Contact) | |
| Name of the director | Falissard |
| Surname | Bruno |
| Address | CESP |
| Phone | +33 (0)1 58 41 58 50 |
| falissard_b@wanadoo.fr | |
| Unit | Inserm U1018 - Centre de Recherche en Épidémiologie et Santé des Populations Équipe: Genre, Santé sexuelle et Reproductive |
| Organization | INSERM - Institut National de la Santé et de la Recherche |
| Name of the director | Gasquet |
| Surname | Isabelle |
| isabelle.gasquet@pbr.ap-hop-paris.fr | |
| Unit | UPRES JE 2360 |
| Organization | Hopital Paul Brousse |
| Collaborations | |
| Funding | |
| Funding status |
Publique |
| Details | Bourse PHRC nationale 2000 (Programme Hospitalier de Recherche Clinique) |
| Governance of the database | |
| Sponsor(s) or organisation(s) responsible | INSERM - Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale |
| Organisation status |
Public |
| Additional contact | |
| Main features | |
| Type of database | |
| Type of database |
Bases de données issues d’enquêtes |
| Study databases (details) |
Etudes transversales non répétées (hors enquêtes cas-témoins) |
| Database recruitment is carried out by an intermediary |
Via une sélection de services ou établissements de santé |
| Database recruitment is is made on the basis of: |
Autre traitement ou procédure |
| Database recruitment is carried out as part of an interventional study |
Non |
| Additional information regarding sample selection. | Tous les patients ambulatoires admissibles de plus de 18 ans en consultation prévue avec un médecin ont été inclus, pour obtenir environ 100 sujets par département. Les assistants de recherche contactent ces patients immédiatement après la consultation et les invitent à y participer. |
| Database objective | |
| Main objective | Sélectionner des éléments, identifier les dimensions, la fiabilité, la mesure interne et la validité concurrente des items du questionnaire. |
| Inclusion criteria |
Patients venant en consultation ambulatoire dans 3 hôpitaux d'enseignement publics de la région parisienne (Paul Brousse, Bichat et George Pompidou hôpitaux européens), dans les services suivants:
- 7 départements médicaux (médecine interne, rhumatologie, 2 cardiologie, la dermatologie, les maladies infectieuses et de l'oncologie) - 3 départements de chirurgie ambulatoire (urologie, orthopédie, gynécologie chirurgicale). Les patients hospitalisés avant ou immédiatement après la consultation ont été exclus. |
| Population type | |
| Age |
Adulte (19 à 24 ans) Adulte (25 à 44 ans) Adulte (45 à 64 ans) Personnes âgées (65 à 79 ans) Grand âge (80 ans et plus) |
| Population covered |
Sujets malades |
| Gender |
Masculin Féminin |
| Geography area |
Régional |
| French regions covered by the database |
Île-de-France |
| Detail of the geography area | Ile de France |
| Data collection | |
| Dates | |
| Date of first collection (YYYY or MM/YYYY) | 2001 |
| Date of last collection (YYYY or MM/YYYY) | 2002 |
| Size of the database | |
| Size of the database (number of individuals) |
[1000-10 000[ individus |
| Details of the number of individuals | 1007 |
| Data | |
| Database activity |
Collecte des données terminée |
| Type of data collected |
Données déclaratives |
| Declarative data (detail) |
Auto-questionnaire papier |
| Details of collected declarative data | Satisfaction vis à vis de l'hospitalisation,données sur le profil socio démographique, état de santé, historique et caractéristiques des visites. satisfaction générale à la vie |
| Presence of a biobank |
Non |
| Health parameters studied |
Evénements de santé/morbidité Consommation de soins/services de santé Qualité de vie/santé perçue |
| Care consumption (detail) |
Consultations (médicales/paramédicales) Produits de santé |
| Procedures | |
| Data collection method | Questionnaire rempli seul, sans aide, dans un box ou à domicile. |
| Participant monitoring |
Non |
| Followed pathology | |
| Links to administrative sources |
Non |
| Promotion and access | |
| Promotion | |
| Link to the document | http://www.hqlo.com/content/2/1/43 |
| Description | Publication HQLO |
| Access | |
| Terms of data access (charter for data provision, format of data, availability delay) | Contacter le responsable scientifique |
| Access to aggregated data |
Accès restreint sur projet spécifique |
| Access to individual data |
Accès restreint sur projet spécifique |
